尊敬的客戶：
為更好地服務客戶，提升理財類交易實時信息的客戶觸達率，我行將于2024年4月22日起對客戶風險評估、自營理財購買、自營理財贖回等17項理財類交易發(fā)起時的實時信息發(fā)送方式進行調整。具體規(guī)則如下：
1.對于已開通手機銀行的客戶，通過手機銀行消息中心方式發(fā)送信息；
2.對于未開通手機銀行的客戶，通過短信方式發(fā)送信息。
涉及調整的理財類交易具體如下：
序號 | 交易名稱 | 序號 | 交易名稱 |
1 | 客戶風險評估 | 10 | 基金定投協(xié)議開通 |
2 | 自營理財購買 | 11 | 基金定投協(xié)議修改 |
3 | 自營理財贖回 | 12 | 基金定投協(xié)議終止 |
4 | 自營理財實時贖回 | 13 | 基金認申購 |
5 | 自營理財購買撤單 | 14 | 基金贖回 |
6 | 自營理財贖回撤單 | 15 | 基金認申購撤單 |
7 | 代銷理財購買 | 16 | 基金贖回撤單 |
8 | 代銷理財贖回 | 17 | 保險購買 |
9 | 代銷理財撤單 | / | |
本次調整僅限于以上交易的請求類實時信息，即客戶在進行上述交易時收到的實時信息，交易確認類信息暫不調整發(fā)送方式。如有疑問，歡迎咨詢東莞銀行各營業(yè)網(wǎng)點或致電客服熱線956033，感謝您的理解與支持。
附件.調整信息發(fā)送方式的理財類交易名稱及實時信息內容示例.xlsx
東莞銀行股份有限公司
2024年4月16日
