第一條　為規(guī)范東莞銀行（以下簡稱“本行”）借記卡的發(fā)行和使用，明確本行與借記卡持卡人及其他相關(guān)當(dāng)事方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，更好地為本行持卡人提供用卡服務(wù)，根據(jù)國務(wù)院《儲蓄管理?xiàng)l例》和中國人民銀行《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本章程。

　　第二條　本章程所稱借記卡是東莞銀行向社會發(fā)行以本、外幣結(jié)算具有存取現(xiàn)金、消費(fèi)、網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬、投資理財(cái)和查詢等功能的金融支付結(jié)算工具，必須先存后支，不提供透支服務(wù)。其中，聯(lián)名（認(rèn)同）借記卡是本行與聯(lián)名單位合作發(fā)行的借記卡。主題借記卡是本行針對特定客戶群發(fā)行、具有一定主題內(nèi)涵的借記卡。

　　第三條  借記卡按發(fā)卡對象不同分為銀卡、金卡、白金卡和鉆石卡等；按信息載體不同分為磁條卡、芯片（IC）卡、復(fù)合卡（磁條+芯片）和移動支付卡等。磁條卡中僅包含借記賬戶，芯片卡、移動支付卡中除借記賬戶外還包含電子現(xiàn)金賬戶。芯片卡、移動支付卡電子現(xiàn)金賬戶視同現(xiàn)金管理，不計(jì)息，不掛失，電子現(xiàn)金賬戶余額上限遵循監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定。電子現(xiàn)金不設(shè)交易密碼，凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為，持卡人因芯片卡、移動支付卡實(shí)物介質(zhì)（SD卡、SIM卡、手機(jī)等）保管不善造成的損失，由持卡人承擔(dān)。

　　第四條  本行借記卡設(shè)有使用有效期。

　　第五條　凡自愿接受并遵守本章程且符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的自然人均可憑本人有效身份證件向本行申請借記卡。

　　申請人申領(lǐng)本行借記卡時(shí)，應(yīng)符合國家實(shí)名制有關(guān)規(guī)定，開戶應(yīng)采用實(shí)名，并根據(jù)本行有關(guān)要求提供有關(guān)申請資料和填寫申請書。申請人本人在申請書上簽字，即表示知悉本行有關(guān)規(guī)定、對所填內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和有效性負(fù)責(zé)以及確認(rèn)遵守本章程。持卡人領(lǐng)卡或換卡后，須在新卡背面持卡人簽名條上親筆簽名。持卡人應(yīng)妥善保管卡片，在進(jìn)行銀行卡交易的簽字確認(rèn)時(shí)，持卡人應(yīng)以相同式樣簽名進(jìn)行簽署確認(rèn)。

　　無民事行為能力或限制民事行為能力的自然人，在進(jìn)行卡片申領(lǐng)、掛失、換卡等特殊業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由其法定代理人代辦。在使用本行借記卡時(shí)，應(yīng)征得其法定代理人同意，此類持卡人的用卡行為及交易責(zé)任由法定代理人負(fù)責(zé)。

　　第六條　借記卡可在本行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電子銀行等各種服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)，也可在貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識的ATM機(jī)、POS機(jī)、自助終端等自助設(shè)備上使用。持卡人應(yīng)遵守本行、收單銀行、中國人民銀行、國家外匯管理局、銀行卡組織等機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定。持卡人與特約商戶、收單機(jī)構(gòu)或/及銀行卡交易涉及的其他當(dāng)事人發(fā)生交易糾紛時(shí)，應(yīng)由持卡人自行解決，本行不承擔(dān)法律責(zé)任。

　　第七條　借記卡只限于持卡人本人使用，不得出租和轉(zhuǎn)借，凡因持卡人保管不善，將卡片出租或轉(zhuǎn)借他人造成的損失和相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)由持卡人承擔(dān)。持卡人卡片如被盜或遺失，應(yīng)及時(shí)向本行辦理掛失。卡片掛失分為臨時(shí)掛失和書面掛失。持卡人通過本行電話銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、微信銀行等電子渠道辦理的掛失為臨時(shí)掛失，臨時(shí)掛失有效期為五日，在有效期內(nèi)，持卡人可持本人有效身份證件到本行任一網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦書面掛失。書面掛失生效后，持卡人可到任一網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)換新卡或者辦理銷戶。電子現(xiàn)金賬戶不可掛失，掛失補(bǔ)發(fā)新卡不自動開通電子現(xiàn)金賬戶，原電子現(xiàn)金賬戶資金損失由持卡人承擔(dān)。

　　掛失手續(xù)辦妥，掛失即時(shí)生效。掛失生效前或掛失失效后持卡人因遺失借記卡產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失，除法律規(guī)定應(yīng)由本行承擔(dān)的責(zé)任之外，本行不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條  申請借記卡必須設(shè)定密碼，卡片憑密碼進(jìn)行識別，凡使用密碼進(jìn)行的交易，均視為持卡人本人所為。依據(jù)密碼、卡片及相關(guān)個(gè)人信息等電子信息辦理的各類結(jié)算交易產(chǎn)生的電子信息記錄，均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。若遺失密碼，可持本行借記卡和本人有效身份證件到東莞銀行所屬各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失(無需換卡)。密碼泄露會給持卡人帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)，持卡人須妥善保管借記卡和密碼，因持卡人保管不當(dāng)而造成的損失由持卡人承擔(dān)。

　　持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合本行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

　　第九條  持卡人不得利用借記卡從事洗錢活動及利用借記卡的支付手段挪用信貸資金。

　　如持卡人賬戶交易異常或涉嫌洗錢、恐怖融資或涉及被聯(lián)合國、公安部等組織（或有權(quán)機(jī)關(guān)）列入制裁名單、黑名單或涉及被中國人民銀行進(jìn)行反洗錢調(diào)查時(shí)，本行有權(quán)停止向持卡人提供部分或全部金融服務(wù)。

　　第十條　本行有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、監(jiān)管部門最新規(guī)定和持卡人的實(shí)際情況以及基于風(fēng)險(xiǎn)等因素的考慮酌情修改借記卡交易規(guī)則或?qū)栌浛ㄟM(jìn)行止付，具體以本行實(shí)際情況為準(zhǔn)。

　　第十一條　借記卡的所有收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)按《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》的有關(guān)規(guī)定制定，并以本行公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取。

　　借記卡的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變動，以本行最新公告為準(zhǔn)。

　　第十二條　借記卡內(nèi)各賬戶的存款，在符合中國人民銀行利率政策的情況下，按我行掛牌利率或與客戶約定的利率計(jì)付利息，并根據(jù)國家相關(guān)政策代扣繳利息稅。IC借記卡電子現(xiàn)金賬戶的存款不計(jì)付利息。持卡人應(yīng)確保存入卡賬戶的資金是其個(gè)人的合法收入或是屬于其個(gè)人可以合法持有的資金。

　　第十三條  持卡人本人有關(guān)信息資料有變更時(shí)，必須及時(shí)、據(jù)實(shí)地向本行以書面或雙方認(rèn)可的方式提出申請，否則因信息資料變化而引發(fā)的全部責(zé)任由持卡人自行承擔(dān)。

　　第十四條  借記卡的賬戶配置有存折使用的，借記卡或存折掛失后，對應(yīng)的存折或借記卡可照常使用，互不影響。

　　第十五條  借記卡卡片損壞，持卡人應(yīng)持本人有效身份證件和借記卡到本行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)憑密碼辦理換卡手續(xù)。

　　第十六條  持卡人終止使用本行借記卡時(shí)，應(yīng)按本行有關(guān)規(guī)定辦理銷卡銷戶手續(xù)，結(jié)清賬戶余額和相關(guān)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。持卡人持有或使用借記卡而形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片的毀損、更換、收回或銷戶而消滅或改變。

　　第十七條  持卡人在自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因機(jī)器故障或操作失誤造成自助設(shè)備吞卡的，持卡人應(yīng)立即與自助機(jī)具所屬銀行聯(lián)系并在該行要求的期限內(nèi)到自助設(shè)備所屬銀行辦理領(lǐng)卡手續(xù)，過期未領(lǐng)的卡片該行有權(quán)自行處理。

　　第十八條　本行通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等服務(wù)渠道向持卡人提供賬務(wù)查詢等對賬服務(wù)。

　　持卡人對交易賬務(wù)有異議的，應(yīng)在交易發(fā)生之日起60日內(nèi)提出查詢申請，本行按中國銀聯(lián)及相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴差錯(cuò)及爭議處理的有關(guān)規(guī)定回復(fù)客戶，并按國家有關(guān)法律規(guī)定對持卡人的資信資料保密。

　　第十九條　因通訊異常及其他不可抗力因素或持卡人原因造成風(fēng)險(xiǎn)和損失，本行將視情況協(xié)助持卡人解決或提供必要的幫助，但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　第二十條　本章程未盡事宜，按照中國人民銀行《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》以及有關(guān)政策法規(guī)執(zhí)行。

　　第二十一條  持卡人如違反本章程規(guī)定使用借記卡，由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)、損失由持卡人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第二十二條  本行對下列行為有權(quán)申請法律保護(hù)并依法追究有關(guān)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任：虛假掛失、偽造借記卡、使用偽造或作廢借記卡、冒用他人借記卡等。

　　第二十三條  本行有權(quán)依照法律的規(guī)定協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)對借記卡賬戶進(jìn)行查詢、凍結(jié)和扣劃。

　　第二十四條　本行對本章程進(jìn)行修改后，將通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（張貼在本行營業(yè)場所）、網(wǎng)站等一種或多種渠道進(jìn)行公告。在公告期內(nèi)，持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用借記卡，持卡人因?qū)φ鲁绦薷挠挟愖h而決定不繼續(xù)使用借記卡的，可向本行提出銷卡申請，本行為其辦理銷卡手續(xù)。持卡人未提出銷卡申請的，視為同意本章程。

　　本行以合法方式發(fā)布的，在持卡人用卡期間持續(xù)有效的公告（包括領(lǐng)取借記卡之前和之后發(fā)布的），均同樣適用于持卡人。如該公告與本章程不一致的，以發(fā)布在后的為準(zhǔn)。

　　持卡人如違背本章程，本行有權(quán)取消持卡人的使用借記卡資格，終止其用卡權(quán)利，并有權(quán)收回其借記卡。如發(fā)生爭議，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律和金融法規(guī)處理。

　　?第二十五條　本章程自發(fā)布之日起開始施行，對所有當(dāng)事人均具有約束力。